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제목 적극행정 맛집 소개(2020년 6월 3주차)
팀명 혁신평가팀 등록일 2020-06-24 조회 2333
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내고장알리미(www.laiis.go.kr) > 알리미 > 적극행정 코너. 2020년 6월 3주차 지방자치단체 적극행정 맛집. 다양한 적극행정 우수사례를 통해 막연하게만 느껴지는 적극행정을 더 가깝게! 코로나19 관련된 적극행정 사례로 위기 극복!


서울특별시 금천구. 주민과 소통 가능한 양방향 문자서비스 도입으로 민원서비스를 증진하였습니다. 기존 문자전송시스템은 문자 발송은 가능하나 수신이 불가하여 문의사항이 있는 주민은 구청에 전화 또는 방문을 해야 하는 불편이 있어 주민과 소통할 수 있는 민원서비스로 개선 필요. 구는 지방세 환급 등 53개 업무에 양방향 문자 서비스를 도입 운영하여 민원서비스를 증진하였습니다. (기존)구청 방문, 전화, 팩스 등을 통한 민원 해결 (개선)문자로 묻고 답하는 등 신속 간편한 민원 해결. 적극행정 맛집인정 민원서비스 만족도 제고 및 행정 효율성 향상


인천광역시 연수구. 긴급재난지원금 사용 제한 업종을 알려주는 모바일 지도서비스를 운영하였습니다. 코로나19 대응을 위해 지급한 긴급재난지원금 사용 할 수 있는 업소를 파악하는 데 주민들의 혼선 발생. 공간 정보 업무를 담당하는 구청 공무원은 세무부서에서 제공받은 수만 건의 데이터를 분류, 가공하여 긴급재난지원금 사용 제한 업종의 위치를 표시한 web-map을 제작(비예산)하여 운영하였습니다. 적극행정 맛집인정 재난지원금 사용처에 대한 선제적 대응으로 주민 혼선 최소화 및 지역 경제 활성화 기여


인천광역시 남동구. 스쿨백(school bag) 안전커버 보급으로 교통사고 예방 및 안전한 통학 환경을 조성합니다. 크고 작은 어린이 교통사고가 지속적으로 발생됨에 따라 등하굣길만큼은 교통사고 없는 안전한 통학 환경 조성 필요. 구는 어린이 교통사고 예방을 위해 지역 내 39개 초등학교 1학년 전체 학생(4천900명)에게 stop 교통안전문구가 표기된 형광색 책가방 덮개인 스쿨백 안전커버(school bag safety cover)를 보급하여 운전자의 서행을 유도하고 안전한 통학 환경을 조성하였습니다. 적극행정 맛집인정 어린이의 안전한 등하굣길 통학 환경 조성


광주광역시 서구. 정보 소외 계층을 위해 활자를 음성으로 바꾸는 보이스 아이 코드를 도입하였습니다. 시각 장애인, 고령자, 다문화가족 등 문자를 읽는데 어려움이 있어 정보를 습득하기 곤란한 문자 정보 소외계층의 맞춤형 민원서비스 필요. 구는 구청소식지, 노인복지제도 안내서 등의 인쇄물에 보이스 아이(voiceye) 코드 시스템을 도입하여 구민들이 스마트폰 앱으로 QR코드 모양에 접속하면 활자를 음성(70개국 언어로 번역 가능)으로 들을 수 있도록 하였습니다. 적극행정 맛집인정 문자 정보 소외계층의 정보 접근성 강화로 주민 편익 증진


경기도 화성시. 지역경제 활성화를 위해 옥외영업을 한시적으로 허용하였습니다. 코로나 19 감염 예방을 위한 생활 속 거리두기의 효율적인 실행과 함께 침체된 지역경제 활성화 방안 마련 필요. 시는 코로나19로 인해 침체된 지역 경제 활성화를 위해 건물 1층에 위치한 일반음식점, 제과점 등에 대하여 옥외영업을 한시적으로 허용(20. 5. 11. ~ 10. 31. / 10,988개소)하였습니다. 단, 영업장 전면에 위치한 공지를 활용하고 테이블당 간격 2m 유지 등 조건 부여. 적극행정 맛집인정 생활 속 거리두기 실천과 침체된 지역 경제 활성화 도모


충청북도 옥천군. 허가기간 만료 전 사전예고제를 확대 시행하였습니다. 건축,개발행위,농산지전용 허가기간이 경과하여 허가 취소 등 민원인 불이익과 장기간 방치된 허가 현장 발생. 군은 건축 허가(신고)와 가설건축물에 한하여 시행해오던 허가기간 만료 사전예고제를 개발행위허가, 산지전용허가로 확대 시행 - 허가기간이 만료되기 1개월전까지 민원인에게 개별적으로 분기별 사전 안내 공문을 발송하였습니다. 적극행정 맛집인정 허가 취소 등 민원인 불이익 방지 및 허가 현장의 효율적 관리 도모


충청남도 천안시. 축사 악취, 영원한 숙제를 풀었습니다. 2008년부터 시작된 A마을 주거지역에 인접한 축산농가에서 발생한 악취로 마을 주민 고통 및 관련 민원 지속 발생. 시는 축산 악취 감소를 위해 일반적인 복합악취검사 등을 진행하였으나, 근본적인 문제 해결이 되지 않자 최근 악취저감시설 설치로 큰 효과를 본 농가를 수소문하여 수차례 현장검증에 통해 악취저감시설물* 발굴 - A마을 내 양돈농가(7호, 25동)에 악취저감 시설물을 설치 후 마을 주민과 모니터링한 결과, 악취저감에 효과가 있음을 확인하였습니다. *미생물 분말을 주기적으로 축사내부에 살포하는 분사장치. 적극행정 맛집인정 적극적인 민원해결의지로 해결방안을 찾아 축사 악취로 인한 주민갈등 해소

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